BANYAK ORGANISASI MENERIMA HAKIKAT KEPENTINGAN PENGETAHUAN DALAM PENGHANTARAN PRODUK DAN PERKHIDMATAN. KURSUS INI MEMPERKENALKAN BIDANG KEJURUTERAAN PENGETAHUAN DAN PENGURUSAN PENGETAHUAN DAN TERMASUK PERINCIAN YANG MEMBEZAKAN KEDUA-DUANYA. UNTUK KEJURUTERAAN PENGETAHUAN, KURSUS INI AKAN MERANGKUMI PROSES PEMEROLEHAN, PERWAKILAN, SERTA PENAAKULAN PENGETAHUAN, MANAKALA UNTUK PENGURUSAN PENGETAHUAN, RANGKA KERJA PENGURUSAN PENGETAHUAN AKAN DIBINCANGKAN SECARA TERPERINCI.